為樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，創(chuàng)造名牌，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，堅持以“最優(yōu)惠的價格、最周到快捷的服務、最可靠的產品質量”的原則，經過多年的不斷探索和進取，制定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意"的質量方針，構建良好的銷售服務體系，為客戶提供優(yōu)質的售前、售中及售后服務!

售前服務

1、提供專業(yè)咨詢，在2小時之內答復您提出的專業(yè)技術問題。

2、提供詳細資料及購機整體方案，在4小時之內將您所需要的技術資料電郵或紙質順豐快遞發(fā)出，力求您能在兩日內收到。

3、提供合理報價，在2小時之內為您提供詳情報價。

4、提供考察接待，隨時接待您的考察，并盡力為您的考察、試機等工作提供各種便利條件。

售中服務承諾

1、采用我司統一的《銷售合同》或您方的《采購合同》與您簽訂合同和技術協議。

2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術協議順利履行。

3、竭力按時按量為您提供優(yōu)質產品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。

5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

售后服務承諾

1、我們將按照客戶的通知后在三個工作日內完成機床的安裝、調試、培訓、驗收等工作。

2、產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。

3、我們保證在4小時內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障，如您自行不能排除故障，珠三角、長三角及我司有直屬辦事處的地區(qū)在響應后24小時內到廠進行服務，其它地區(qū)48小時內到廠進行服務。

4、對于10公斤以下的器件，在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。

5、對于10公斤以上的器件，在四日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。

6、我們對所銷售的設備1年免費維修，終生維護。在保修期內免費更換屬質量原因造成的零部件損壞，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。